Zistenie potrieb klienta
1. deň
V tejto časti zistíme, o akých zákazníkov máte záujem. V našej spoločnosti prebehne digitálna analýza potenciálu na všetkých trhoch, kde hľadáte zákazníkov.
Potrebujete nových klientov?
Chcete investovať do marketingu, ale potrebujete, aby sa vám vaše investované peniaze zhodnotili?
Je to odpoveď na otázku - vrátia sa mi investované peniaze do marketingu? Určite ÁNO! Ako zabezpečiť, aby sa vám vrátili vaše investície do marketingu? Každá efektívna marketingová kampaň sa začína prieskumom verejnej mienky. Ak viete, čo vaši zákazníci chcú, stačí im to dať. Výkonný marketing je spojenie funkčných stratégií a moderných technológií, ktoré nielen vrátia naspäť investíciu, ale predovšetkým vytvoria nový investičný model vo vašej spoločnosti. Vložte 1 Eur a vytiahnite 2 Eur.
V tejto časti zistíme, o akých zákazníkov máte záujem. V našej spoločnosti prebehne digitálna analýza potenciálu na všetkých trhoch, kde hľadáte zákazníkov.
Potom, ako sme zistili potenciál, si zadefinujeme merateľný cieľ, prostredníctvom ktorého vieme vyhodnotiť návratnosť investície do marketingu.
V tejto časti si vzájomne dohodneme prvú testovaciu fázu, prostredníctvom ktorej si môžete overiť naše služby s nízkou vstupnou investičnou bariérou.
Do 48 hodín od zahájenia komunikácie alebo do 24 hodín od objednávky spúšťame testovaciu kampaň, v rámci ktorej získate prvých zákazníkov na vaše produkty a služby. Táto fáza trvá buď 1 mesiac, alebo kým nedosiahnete 200 potencionálnych zákazníkov.
Potom, ako sme v testovacej fáze vyladili celú kampaň, spúšťame ostrú kampaň, kde si navzájom dohodneme celkovú vzajomnú spoluprácu od vašich cieľov a požadovaných výsledkov cez pravidelnú komunikáciu až po rozpočet kampane.
Každý z nás si zakladá spoločnosť preto, aby sme dokázali uživiť svoju rodinu a plnili si svoje sny. Na to potrebujeme ako majitelia tvoriť zisk. Všetko ostatné v spoločnosti je až druhoradé. Ak netvoríme zisk tak podnikanie nemá zmysel. Preto v rámci výkonného marketingu sa nezamieriavame na veci ktoré neprínašajú peniaze, alebo "možno prinesú peniaze". Ideme priamo po výsledku. Preto prvá vec ktorú spravíme je, že vám prinesieme nových klientov.
Bez potrebných informácií nie je možné vytvoriť kvalitnú kampaň, preto pred začatím vašej kampane zistíme všetko, čo je potrebné na to, aby sme sa uistili, že vaša kampaň bude mať skvelú stratégiu.
Ak chceme začať tvoriť kampaň, tak je potrebné určiť vaše cieľové skupiny a zároveň, mať jasné, čo sú potreby v týchto skupinách. V tejto časti sa môžete spoľahnúť na naše skúsenosti v rôznych segmentoch. Cez naše ruky prešlo viac ako 400 spoločností za posledné 3 roky.
V prvom rade je našou úlohou zabezpečiť, aby kampaň, ktorá bude bežať, mala výsledky a bez kvalitných vizuálov a kreativity to nebude fungovať. Preto náš team pre vás vytvorí kvalitné vizuály, ktoré budeme obmieňať počas celkovej doby trvania kampane.
Keď už poznáme odpovede na to, ktoré cieľové skupiny hľadáme a vieme, čo im chceme ukázať, tak je potrebné vybrať správne formáty reklám v rámci správnych médií, samozrejme celá táto práca je na nás.
Tu nás čaká hlavná časť práce, kde prostredníctvom digitálnych marketingových platforiem spustíme všetky kampane, kde zároveň testujeme najvýkonnejšie vizuály a najvýkonnejšie cieľové skupiny. Bežne vykonávame viac ako 200 testov, kde presne zistíme, kto sa o čo zaujíma.
Naša hlavná úloha je smerovať pozornosť z miesta, kde ju majú vaši potencionálni klienti na miesto, kde nájdu informácie o vašich produktoch a službách. Bez ohľadu na to, kto je váš klient, vieme, že svoju pozornosť väčšina z nich nosí vo svojich vreckách. Keď sa poobzeráte dookola, prídete na to, že ľudia venujú enormné množstvo svojej pozornosti práve smartfónom. A sú to 4 platformy, na ktorých trávia viac času, ako kdekoľvek inde - Facebook, Instagram, WhatsApp a Messenger.
Stačí si povedať o čo máte záujem, naša úloha je marketing takže najčastejšie dodávame našim klientom kontakty vo forme telefónneho čisla, emailovej adresy a jasne definovanej potreby vášho potenciálneho klienta.
Ako aj na otázku koľko stojí auto je ťažke odpovedať rovnako je to aj s touto otázkou. Rozdiel medzi autom a našou službou je ten že peniaze investované do našej služby sa vám vrátia.
Iste že áno, čo by sme to boli za spoločnosť, keby ste nám mali platiť a nič by sme vám negarantovali. Vieme zagarantovať, že vám nájdeme ľudí, alebo spoločnosti ktoré majú záujem o vaše produkty a služby a dostaneme vás s nimi do komunikácie. Vždy viete dopredu čo dostanete. Obchod je samozrejme na vás.
Je nám jedno či je to jednotlivec alebo spoločnosť zakaždým vám nájdeme vašich potenciálnych zákazníkov. Isteže firiem je menej ako konečných zákazníkov, ale na druhej strane firma ako zákazník vie priniesť aj viac zdrojov pre vašu spoločnosť.
Je to v zásade na vás, vieme vám nájsť prvých záujemcov o vaše produkty a služby do 48 hodín. Celé to však naštartujete vy tým že prejavýte vážny záujem.
Prečo je potrebné poznať rozdiel? Pretože to je tá tenká hranica medzi tým, že budete predávať a tým, že budete pracovať veľa a bez výsledku. V skutočnosti, bez správneho PR nie je možné predávať svoje produkty a služby v dostatočnej kvantite. Bez marketingu však nie je možné predávať vôbec, pretože vzťah si môžete tvoriť až po tom, ako ste sa dostali do komunikácie o vašich produktoch a službách - a práve o tom je marketing.
Prípadová štúdia - dentálna klinika
Jeden z našich klientov nás požiadal o riešenie v oblasti marketingových služieb. Jeho cieľom bolo získanie väčšieho počtu nových klientov každý mesiac do ich novootvorenej dentálnej kliniky. Pôvodná marketingová stratégia spoločnosti bola zlepšiť a skvalitniť služby spoločnosti a zároveň, priniesť lepšie a dostupnejšie ceny. Majitelia spoločnosti sa rozhodli investovať do novej a profesionálnejšej webstránky, do zlepšenia celkového image spoločnosti, lepšieho a profesionálnejšieho personálu, vynovenia priestorov, nakúpenia novších technológií a zároveň, zainvestovali do vzdelania lekárov, ako aj upravili cenníky a zahájili lokálnu marketingovú kampaň.
Napriek enormnému úsiliu sa však neudialo to, čo očakávali a klienti stále nepribúdali. Po našich konzultáciách sme sa rozhodli, že najlepšie bude pre spoločnosť, keď budeme investovať do marketingu na základe správnych dát. Preto sme vytvorili krátky prieskum trhu, kde sme zistili potenciál trhu a potreby pacientov.
Na základe odpovedí z trhu nám vyšli samozrejmé a jednoznačné riešenia, ktoré sme aplikovali a pripravili sme marketingové riešenia. Zaujímavosťou tejto štúdie je, že stačil jeden PR článok na Facebookovej stránke, ktorý prilákal stovky klientov a mal cez 10000 zdieľaní. Použitím správnych informácií spoločnosť ušetrila tisíce eur na marketing, nakoľko správa sa šírila virálne. Čaro kampane boli správne informácie správnej cieľovej skupine.
Prípadová štúdia - stavebná spoločnosť
Úspešná marketingová akcia pre jedného nášho klienta dostala do komunikácie tisíce záujemcov o bývanie. Hlavným cieľom jedného z našich klientov, ktorý sa venujú peknému bývaniu a výstavbe domov, bolo získanie nových klientov prostredníctvom marketingu. Napriek tomu, že spoločnosť investovala nemalé úsilie do budovania značky a zároveň, do budovania sociálnych sietí, tak sa výsledku nedočkali. V priebehu rokov ani jeden klient, ktorý konvertoval zo sociálnych sietí napriek tomu, že spoločnosť mala desiatky tisíc sledovateľov.
Náš návrh riešenia bol jednoduchý, zistíme správnu cieľovú skupinu prostredníctvom správnej komunikácie na vybrané produkty spoločnosti.
Výsledok na seba nenechal dlho čakať. Dostali sme do komunikácie v priebehu 3 mesiacov viac ako 3000 potenciálnych zákazníkov. Netrvalo dlho a prvý klienti začali konvertovať. Spoločnosť konečne našla model, kde môže pravidelne investovať do marketingu a prináša jej to výsledky. Viac ako 120 potenciálnych klientov. Viac ako 15 vážnych záujemcov, s ktorými spoločnosť dolaďuje detaily svojho nového bývania.
Prípadová štúdia realitná kancelária
Najväčším problémom v dnešnej dobe pre realitnú kanceláriu je nabrať nehnuteľnosti. Akonáhle vyriešite tento marketingový problém, tak výsledky na seba nenechajú dlho čakať. Nášmu klientovi sme prostredníctvom marketingovo konzultačného servisu, pomohli znásobiť spoločnosť z takmer 4000 Eur mesačne na viac ako 14000 Eur mesačne v priemere. Obrat nie je jediný ukazovateľ.
Náš klient sa nenachádza v Bratislave a objem predaných nehnuteľností za mesiac presahuje číslo 10. Je to výsledok správnej marketingovej kampane. Zatiaľ, čo veľké marketingové spoločnosti míňajú desiatky tisíc ročne na marketing, táto malá rodinná kancelária s rozpočtom pár stoviek Eur mesačne dokázala vyprodukovať dopyt z online médií po správne naštartovanom a správne nasmerovanom marketingu.
Každý mesiac sa majiteľovi ozývajú ľudia z online prostredia, ktorých nikdy nevidel, ale napriek tomu si cenia jeho prácu, nakoľko výkonný marketing poukazuje na to, čo predávajúcich zaujíma najviac.
Galandova 3, Bratislava 81106
+421 905 890 800
info@vykonnymarketing.sk
FREIM s.r.o.
Alžbetin dvor 1415
Miloslavov
90042
Slovakia
Kontaktujte nás.
Pre viac informácií nás prosím kontaktujte prostredníctvom nášej mailovej adresy info@vykonnymarketing.sk, telefonicky na +421 905 890 800 alebo osobne nás navštívte v našej kancelárii na Galandovej 3, 811 06 Bratislava. Tešíme sa na spoločnú spoluprácu.
Prihlásiť sa k odberu
Chcete viedieť viac?
Spojte sa s nami
